Analista de Projetos e Sistemas Pleno

About this role

📚 Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

No time de Lojas B2B, você fará parte de um time estratégico responsável pela sustentação, evolução e governança das plataformas de vendas B2B da Arco Educação. Atuamos como ponte entre Negócio e Tecnologia para garantir que nossas lojas digitais estejam preparadas para suportar campanhas comerciais, integrações com ERPs, faturamento e logística, proporcionando uma experiência fluida para as escolas de todas as marcas do grupo.

No dia a dia você irá:

• Atuar na sustentação e parametrização das lojas digitais da Arco;

• Garantir o funcionamento das integrações entre lojas, ERPs e processos de faturamento;

• Validar regras de negócio, campanhas e fluxos sistêmicos antes da abertura das operações comerciais;

• Realizar homologações funcionais, testes e acompanhamento de novas funcionalidades;

• Identificar incidentes, analisar causas raiz e acompanhar planos de ação junto às áreas de Tecnologia;

• Liderar iniciativas de melhoria contínua, propondo evoluções para processos e sistemas;

• Construir e acompanhar indicadores operacionais para apoiar a tomada de decisão;

• Documentar processos, regras de negócio e parametrizações;

• Atuar de forma integrada com times de Tecnologia, Produto, Atendimento, Comercial e Operações;

• Apoiar projetos estratégicos de migração e evolução das plataformas dentro do programa Arco 2.0.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Ensino Superior completo;

• Experiência com projetos, processos ou operações de negócio;

• Vivência atuando como interface entre áreas de negócio e tecnologia;

• Experiência com análise e melhoria de processos;

• Boa capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções;

• Domínio de Excel ou Google Sheets para construção de análises e indicadores;

• Excelente comunicação para relacionamento com diferentes stakeholders;

• Perfil organizado, colaborativo e com facilidade para atuar em ambientes dinâmicos.

Diferenciais:

• Experiência com Salesforce;

• Vivência com ERP, CRM ou plataformas de e-commerce B2B;

• Conhecimento em SQL ou Python;

• Experiência em homologação e implantação de sistemas;

• Vivência em Supply Chain, Operações ou Planejamento;

• Conhecimento em Jira, Pipefy, Monday ou ferramentas similares;

• Experiência com projetos de transformação digital, melhoria contínua ou Business Analysis;

• Familiaridade com Inteligência Artificial aplicada à produtividade e análise de dados.

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O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

+ Auxílio alimentação e/ou refeição
+ Plano de saúde e odontológico

+ Vale transporte

+ Licença maternidade e paternidade estendida

+ Auxílio creche

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco