Analista de Negócios PL (Sustentação de Produtos)

Sobre esta vaga

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.

Principais desafios:

• Acompanhar incidentes e problemas da identificação até a solução.

• Analisar impacto e realizar interface com TI, Comercial, Operações e demais áreas.

• Identificar problemas recorrentes e acompanhar causa raiz e planos de ação.

• Monitorar indicadores de estabilidade e performance da jornada.

• Apoiar testes, homologações e implantações.

• Identificar riscos e oportunidades de melhoria nos processos.

• Garantir follow-up de pendências, responsáveis e prazos.

Quais as principais competências para a posição?

• Experiência com sustentação, produtos ou operações.

• Boa capacidade analítica e visão de negócio.

• Organização, comunicação e senso de prioridade.

• Proatividade, autonomia e senso de dono.

• Excel e análise de dados.

• Experiência crédito ou financiamento de veículos será diferencial.

Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office)

Benefícios do PAN:

• Bônus / PLR

• Vale Refeição

• Vale Alimentação

• 13º de Vale Alimentação

• Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)

• Convênio Odonto/Ortodôntico

• Ambulatório Médico no escritório

• Seguro de Vida

• Descontos em mais de 10 mil farmácias

• 4 Sessões de psicoterapia por mês

• Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 20 dias)

• Auxílio Creche / Babá

• AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)

• Wellhub/Totalpass

• Programas de desenvolvimento

• Salão de beleza no escritório

• PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)

• Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)

• Campanha de vacinação (colaborador e dependente)

• Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)

• Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)

• Vale Transporte (desconto de apenas 4%)

• Assistência Funeral