Alternance - Assistant(e) de gestion administrative et commerciale (H/F)

À propos du poste

Vous souhaitez intégrer un BTS Gestion de la PME au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Un centre automobile situé à Bretteville-sur-Odon (14) recherche un(e) Assistant(e) de gestion administrative et commerciale (H/F) en ALTERNANCE.

VOS MISSIONS :

> Accueil et secrétariat
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Orienter les interlocuteurs et transmettre les informations
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Assurer diverses tâches de secrétariat administratif

> Gestion administrative
- Rédiger et mettre en forme des courriers et documents administratifs
- Classer, archiver et assurer le suivi des dossiers
- Mettre à jour les bases de données et les fichiers clients

> Gestion de la relation client
- Accueillir et renseigner les clients
- Assurer le suivi administratif des demandes
- Participer à la fidélisation de la clientèle

> Gestion commerciale
- Établir les devis
- Préparer et suivre les factures
- Assurer le suivi administratif des commandes et des dossiers clients
- Effectuer les relances administratives si nécessaire

- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)
- Vous appréciez le contact avec la clientèle
- Vous possédez un bon sens du relationnel et de la communication
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)