Allround Support- & Dataspecialist voor scholen
LICHTVIS · Brugge · 2026-10-01
Over deze functie
De afgelopen jaren is onze dienstverlening sterk gegroeid, waardoor we ons team opnieuw uitbreiden. Het Lichtvisteam bestaat uit mensen met een gedeelde passie voor een sterke service voor onze scholen en een efficiënte logistiek. We werken vanuit een duidelijk waardenkader waarin we ons allemaal herkennen.
Onze doelen? Simpel maar krachtig:
* Uitzonderlijke customer support: We zijn pas tevreden als de school dat ook is. Een antwoord op een vraag moet bij ons een écht, oplossingsgericht antwoord zijn.
* Oplossingen die écht werken: We ontwikkelen de best mogelijke diensten die naadloos aansluiten bij de waarden en dagelijkse realiteit van onze scholen.
* Gedrevenheid: Blijven bijleren, innoveren en vooral: heel veel goesting hebben in ons werk.
Met Lichtvis leveren we vandaag schoolboeken aan meer dan 60.000 leerlingen in het secundair onderwijs en ontzorgen we ruim 750 lagere scholen. Elk jaar groeien we op een natuurlijke manier verder, en die grotere schaal vertalen we steevast terug naar nóg gebruiksvriendelijkere software en slimmere automatisatie voor onze scholen.
We zijn ook helemaal klaar voor de leermiddelen van de toekomst. Dat doen we onder meer met ons innovatieve project Brightbook en een nieuw initiatief rond een leesbibliotheek voor lagere scholen, waarmee we het lezen bij de jeugd opnieuw krachtig willen promoten.
Gevraagde vaardigheden
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Een strategie voor klantenbinding bepalen
- Processen voor dataverzameling bepalen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Verbetertrajecten voorstellen
- Klantenrelaties opvolgen
- De vraag van de klant analyseren
- Een databank beheren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.