allround medewerker

Over deze functie

Jij bent het ankerpunt van ons bedrijf. Terwijl wij nieuwe klanten aantrekken en uitbreiden, zorg jij ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos loopt én dat onze klanten zich goed begeleid voelen.

**Klantopvolging & begeleiding**

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten —per telefoon, e-mail en in persoon

• Je plant afspraken in, herinnert klanten aan sessies en bewaakt hun traject

• Je beantwoordt vragen over onze toestellen en behandelingen (productkennis leer je stap voor stap aan)

**Administratie & opvolging**

• Je houdt klantendossiers up-to-date en zorgt dat niets door de mazen van het net valt

• Je beheert de agenda, facturen en basiscorrespondentie

• Je signaleert waar zaken beter kunnen en pakt dit proactief aan

**Commerciële ondersteuning**

• Je volgt leads op die zijn aangebracht

• Je denkt mee over hoe we klanten kunnen behouden en laten terugkomen

• Je hebt een vlotte babbel maar dringt niemand iets op, jouw kracht zit in vertrouwen opbouwen

• Een gevarieerde, zelfstandige functie in een groeiend bedrijf

• Een warme werkomgeving met korte lijnen

• Volledige opleiding in onze producten en werkwijze

• Verloning in overleg, aangepast aan ervaring

• Flexibiliteit in uren bespreekbaar