AGO Wetteren zoekt: Customer Service Medewerker

Over deze functie

Als Customer Service Medewerker ben je de **essentiële schakel** tussen onze **klanten** en de verschillende **productievestigingen.**

* Je hebt direct contact met de klanten wereldwijd en staat in voor een nauwkeurige verwerking van de **inkomende verkooporders** en volgt de **logistieke afhandeling** op tot bij de klant.
* Je voert op regelmatige basis **overleg met de productie** ten behoeve van het orderverloop en brengt klanten op de hoogte van de status van hun orders.
* Je maakt de benodigde **transportdocumenten** op voor certificeringen & legalisaties m.b.t. zendingen buiten de EU.
* Je geeft klachten door aan de desbetreffende afdeling of communiceert afwijkingen van orders aan de klanten.
* Je staat mee in voor een welkom **ontvangst** van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en verwijst hen door naar de juiste persoon

Jouw commerciële en administratieve ingesteldheid vertaalt zich in nauwkeurigheid, initiatief en spontaniteit. Onze interne en externe klanten probeer je steeds tevreden te stellen en je fungeert als eerste contact

Je wordt rechtstreeks aangestuurd door de Commercieel Directeur.

Een succesvolle onderneming met een familiaal en internationaal karakter in volle groei waar we werken op basis van flexibiliteit, vertrouwen, transparantie en enthousiasme.

Een organisatie:

* die openstaat voor verbeteringsinitiatieven
* die overtuigd is dat de mensen het verschil maken
* die begrip wenst te tonen voor ieders persoonlijke wensen en gevoeligheden
* die ervan overtuigd is dat werken in een aangename omgeving en positieve cultuur een must is voor eenieders succesvol en blij functioneren.

Je zal toetreden tot een **fijn CS team** waar open communicatie ‘key' is

Een **aantrekkelijk salarispakket** conform je ervaring en kennis met **extra smakelijke voordelen** (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietslease, flexibele uurroosters...)

**Interesse?**
📧 [email protected]
📞09 225 93 09
📍kom gerust eens langs: Stationsplein 15, 9230 Wetteren