AGO Call zoekt: Callcenter medewerker - Sint-Niklaas
AGO Gent Call · Sint-Niklaas · 2026-09-28
Over deze functie
Ben je geïnteresseerd in afwisselende & klantgerichte functie? Dan is de job als **callcenter**\-medewerker misschien wel iets voor jou.
Als **callcenter**\-medewerker ga je aan de slag via een tijdelijke opdracht als uitzendkracht.
**Jouw taken**
· Jij maakt het verschil voor onze klanten met je luisterend oor & je klantgerichte houding.
· In ons dynamisch **callcenter** zijn jouw enthousiasme en inzet van onschatbare waarde. Het is jouw drive en de wil om elke dag het beste van jezelf te geven voor onze klanten.
· Klantenvragen beantwoorden via telefoon, mail of chat over zendingen, diensten en tarieven.
· Problemen en klachten oplossen zoals vertraagde of verloren pakketten, en klanten geruststellen.
· Administratieve opvolging doen van klantendossiers en correcte registratie in het systeem.
· Werken met interne tools en sterke communicatie in Nederlands & Engels. Frans is een plus.
* Doorgroeimogelijkheden
* Thuis werk na positieve opleiding
* Intensieve opleiding + online coaching
* € 2200 netto (afhankelijk van gezinssituatie) + € 8 MC/dag + Standplaatstoelage van €59,99 per maand
* Niet-recurrente bonus tot €915/Jaar + Eco-cheques €250/jaar
* Contract type: Weekcontracten met een optie tot vast na positieve evaluatie.
Gevraagde vaardigheden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
- Gegevens registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.