Agent social ( H/F)

À propos du poste

Vous aurez pour mission de participer à la réalisation et au bon fonctionnement des missions, à travers les différents services et
structures de l'Association.
Vous effectuerez des tournées sur la ville de Béziers dans le cadre d'un « SAMU SOCIAL ».

Poste à pourvoir pour l'automne 2026

*Mission 1 : Maraude à travers la Ville
-repérage des personnes en difficultés
-écoute active et bienveillante, réponse des besoins
-distribution des prestations prévues par l'association
*Mission 2 : accueil du public
-accueil physique des personnes
- accueil téléphonique et relai avec le 115
- renseigner le cahier de liaison (transmission entre collègues et avec la hiérarchie)
*Mission 3 : orientation du public
-Orienter le public vers les structures adéquates en vue d'un accompagnement et un suivi social (accès aux droits, aux soins, etc.).
- Mobiliser les dispositifs appropriés.
*Mission 4 : logistique
-Recevoir, ranger et tenir à jour les stocks, anticiper les besoins (nourriture, hygiène)
- Veiller à la bonne tenue des véhicules, des locaux et à leur bonne utilisation.
- Ranger et nettoyer tous les espaces utilisés et signaler toute dégradation des biens et lieux de vie.
-Tenir à jour les différents supports et outils relatifs à la mission (tableaux, inscriptions.).
*Mission 5 : assurer ponctuellement toute tâche nécessaire à l'accomplissement de la mission et à l'atteinte des objectifs du service concerné

Permis B obligatoire

Lieu et horaires de travail
- Lieu de travail : ABES, 6 rue William et Catherine Booth - 34500 Béziers
- Horaires de travail : travail en soirée (17h à 22h) selon planning et roulement en vigueur - un weekend sur 2 à assurer.
- Quotité de temps de travail : temps partiel, possibilité de compléter les temps d'intervention lors du déclenchement du plan grand-froid.

Contraintes et difficultés du poste
- Contact avec un public vulnérable, vivant en grande précarité avec possibilité d'addictions, troubles de comportement, pathologies psychiatriques.

Insertion hiérarchique
- Supérieur hiérarchique : Directeur et chef de service éducatif
- Fonction d'encadrement : non
- Autonomie et responsabilité : oui
Positionnement conventionnel / Rémunération
- Convention : Convention Collective Nationale des Etablissements pour Personnes Inadaptées et Handicapées du 15 mars 1966 (IDCC 1001).
- Grille indiciaire : échelon selon diplôme et expérience
- Autres : prime « Laforcade ».

Compétences requises : expériences souhaitées dans le secteur social
Savoirs
- Ecouter les usagers et répondre à leurs demandes.
- Gérer les situations de crise et désamorcer les conflits.
- Organiser et animer la vie au sein de la mission confiée.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Word et Excel).
Savoirs faire
- Capacité à accompagner et motiver les personnes en difficulté.
- Evaluer / diagnostiquer dans la perspective d'une orientation, avoir connaissance des circuits 115.
- Savoir coordonner ses activités avec celles de ses collègues
Savoirs être
Comportements sociaux et professionnels
- savoir prendre des initiatives
- savoir travailler en équipe
- savoir réagir dans l'urgence
- adapter ses postures en fonction des situations
Attitudes relationnelles
- être réactif et savoir s'adapter
- savoir communiquer et argumenter
- aisance dans les contacts sociaux
Attitudes éthiques
- Respect de l'usager
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel