Agent de service hotelier (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre de remplacements ponctuels et pour des vacances scolaires, nous recherchons un.e Agent.e de Service Hôtelier. Vous assurez l'entretien des chambres et des espaces communs dans le respect des protocoles d'hygiène, de sécurité et de confort des résidents. Vous participez également à la logistique des repas et à l'accompagnement des résidents.

Activités principales :

1. Hygiène et entretien
Préparer et entretenir le chariot de ménage
Assurer le nettoyage quotidien des chambres : poussière, sols, mobiliers, sanitaires, salles de bains
Entretenir les locaux communs, couloirs, poignées de portes, rambardes
Respecter les protocoles spécifiques, notamment le protocole « légionellose »

2. Services hôteliers
Préparer, distribuer et débarrasser les plateaux du petit-déjeuner
Mise en place des couverts pour les repas
Aider au service du repas de soir (uniquement si besoin du résident)
Assurer la vaisselle des repas
Accompagnement
Accompagner les résidents en salle à manger
Être attentif au confort et au bien-être des personnes accueillies

Savoirs :
Règles d'hygiène et de sécurité
Procédures de nettoyage, désinfection et protection individuelle
Connaissance des protocoles spécifiques (légionellose, etc.)

Savoir-faire :
Lire et appliquer une fiche technique
Manipuler les équipements et produits d'entretien en toute sécurité
Adapter ses interventions aux besoins individuels des résidents
Assurer une hygiène des chambres et espaces collectifs

Savoir-être :
Sens du service, bienveillance et respect envers la personne âgée
Discrétion et respect du secret professionnel
Capacité à gérer ses émotions et à s'adapter aux situations
Qualités relationnelles avec les résidents, familles et collègues
Respect de la dignité, du confort et de la sécurité des personnes accompagnées
Ouverture à l'apprentissage et à la transmission

Horaires : Temps non complet selon un planning établi, incluant les weekends ou les jours fériés, avec une amplitude horaire respectant la législation en vigueur.