Agent d'accueil (H/F)

À propos du poste

Bienvenue à l'ATP 13

L'association A.T.P. œuvre dans le champ de la protection des majeurs et accompagne des personnes en situation de vulnérabilité dans le respect de leurs droits, de leur dignité et de leur autonomie.
Engagée au quotidien auprès des bénéficiaires et des partenaires institutionnels, notre structure s'appuie sur des équipes pluridisciplinaires investies, animées par des valeurs fortes : éthique, responsabilité, bienveillance et professionnalisme.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Agent d'accueil désireux(se) de s'investir au sein d'une équipe engagée et animée par de fortes valeurs humaines.

Attention : Lisez bien l'annonce avant de postuler :
> CDD de remplacement 1 mois renouvelable
> Accueil de public vulnérable : personnes faisant l'objet d'une mesure de protection juridique (tutelle, curatelle, etc.) en raison d'une altération de leurs facultés.

Vos missions.

Rattaché(e) directement à la Directrice, vous rejoignez une équipe de 4 personnes et assurez l'accueil physique et téléphonique des personnes protégées, de leurs familles et de nos partenaires.

À ce titre, vous :

- Accueillez le public ou réceptionnez les appels et vous triez et orientez les demandes (rdv, demandes de documents, astreintes...)
- Enregistrez les demandes dans un tableau de suivi
- Prenez les rendez-vous pour les délégué mandataire judiciaire à la protection des majeurs (MJPM)
- Réceptionnez et enregistrez le courrier au quotidien
- Gérez la numérisation du courrier et son enregistrement dans la GED

Issu(e) d'une formation dans le domaine de l'accueil ou de l'administratif, vous justifiez d'une première expérience réussie.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez le travail en équipe.
Vous maîtrisez parfaitement l'orthographe.
Consciencieux(se), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez faire preuve de recul et adapter votre posture face à des situations et des interlocuteurs variés.
Vous êtes à l'aise dans le contact humain, savez rester professionnel(le) en toute circonstance et faites preuve de discrétion.

Vous recherchez un métier porteur de sens, au contact de personnes vulnérables, et vous vous reconnaissez dans les qualités recherchées ? Nous attendons votre candidature.

Poste à pourvoir rapidement - CDD de remplacement d'1 mois, renouvelable.
Les candidatures sont étudiées au fur et à mesure de leur réception. Sans réponse de notre part dans les 3 jours suivant votre candidature, celle-ci n'aura pas été retenue.

Rémunération non négociable.
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
Titres restaurant
Horaires flexibles