Agent d'Accueil et de Service Client Polyvalent (H/F)

À propos du poste

Description du poste Un poste au rythme des saisons !

L'hiver, vous évoluerez dans une activité très dynamique liée aux sports d'hiver.

L'été, au sein d'une structure qui propose et centralise des activités de montagne : parapente, VTT, balades, activités outdoor.

Votre rôle sera notamment de Accueillir et renseigner les clients***Prendre les réservations des différentes activités***Gérer les créneaux et assurer leur validation avec les clients***Saisir et suivre les informations dans les différents logiciels***Assurer le suivi administratif et informatique de l'activité***Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients

Environ 80 % du poste est réalisé sur le même logiciel , avec une formation et un accompagnement prévus Une organisation pensée autour des saisons Saison hiver - période de forte activité

De Noël à mi-mars Travail 6 jours sur 7
Environ 45 à 48 h/semaine

Une période intense, mais qui permet ensuite de bénéficier de véritables temps de repos.

Mi-mars à mi-avril

Retour à un rythme de 35 h/semaine , avec 2 jours de congés par semaine .

Les week-ends sont travaillés en partie.
Les jours de repos sont généralement le samedi + un autre jour dans la semaine 7 SEMAINES DE CONGÉS !

Après la saison hiver, à mi-avril, vous bénéficiez d'une période exceptionnelle d'environ 7 semaines de vacances .

Un véritable avantage pour profiter pleinement de la montagne, voyager ou avoir du temps pour soi Saison été

À partir de la reprise Travail 6 jours sur 7
Horaires principalement 15h00 - 20h00
Jusqu'à fin août

Un rythme particulièrement confortable qui vous laisse vos matinées et débuts d'après-midi libres pour profiter de la montagne et de votre temps personnel.

Les kilomètres sont défrayés .

Intersaison

De septembre à la Toussaint Environ 2,5 jours de travail par semaine ou congès.

Puis, début novembre, reprise sur une base de 35 h , avec travail possible le week-end.

Et à partir de mi-décembre , retour sur la saison hivernale et son rythme plus soutenu.

Les conditions

Rémunération : 2 150 € net / mois sur 13 mois***Forfait saison Grand Massif***Défraiement kilométrique***7 semaines de congés***Un poste annualisé , permettant d'alterner périodes intenses et longues périodes de repos***Un environnement exceptionnel au cœur de Samoëns et du Grand Massif

Description du profil :

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité !

Vous êtes Dynamique et réactif(ve)***À l'aise avec le contact client***Doté(e) d'un bon relationnel et de bagout***À l'aise avec l'informatique et capable de manipuler plusieurs logiciels***Organisé(e), autonome et capable de vous adapter à des périodes de forte activité

L'anglais est indispensable ou fortement apprécié , et la maîtrise d'autres langues étrangères constitue un véritable plus.

Pas besoin de tout connaître dès votre arrivée, vous serez accompagné(e) et formé(e Pourquoi rejoindre ce poste ?

Parce que ce poste permet de trouver un véritable équilibre entre périodes de forte activité et périodes de repos Une saison hiver intense et dynamique
Un été avec des horaires principalement 15h-20h
Des périodes d'intersaison beaucoup plus souples
7 semaines de congés
Et surtout. travailler dans un cadre exceptionnel au cœur des montagnes !

Vous aimez le contact, vous êtes dynamique, autonome et avez envie de travailler au rythme des saisons ?
Ce poste est fait pour vous !