Agent d'accueil et Billetterie (FR/NL)
SYNERGIE Inhouse Pairi Daiza · Brugelette · 2026-07-03
Over deze functie
Devenez le premier sourire de nos visiteurs ! Agent d'Accueil et Billetterie (H/F/X)
Votre mission : Créer des moments magiques dès l'arrivée
En tant qu'ambassadeur de notre parc, vous serez au cœur de l'expérience visiteur :
Accueil & Relation client
* Accueillez chaleureusement nos visiteurs et orchestrez le bon déroulement de leur journée
* Guidez-les avec expertise et répondez à toutes leurs questions
* Soyez à leur écoute et transformez leurs attentes en expériences mémorables
Billetterie & Vente
* Gérez la vente de tickets (individuels, groupes, parking) et d'abonnements avec professionnalisme
* Accueillez les groupes et accompagnez leurs responsables dans leur découverte du parc
Communication multicanale
* Assurez le suivi des appels téléphoniques et des courriels avec réactivité
* Remontez les informations stratégiques à votre responsable et aux départements concernés
* Contribuez à l'amélioration continue grâce au suivi quotidien des retours visiteurs
* Un cadre de travail unique dans une société jeune et en perpétuel développement
* Une formation adaptée, un environnement propice à votre épanouissement et à votre évolution
Gevraagde vaardigheden
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
- De activiteiten van een team coördineren
- Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
Uw volgende baan staat er al tussen.
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