Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

À propos du poste

Description du poste :

En tant qu' Assistant Exploitant Transport H/F , vous accompagnez le Responsable d'Exploitation dans l'organisation quotidienne des services de transport et la coordination des conducteurs.

Vos missions principales Planification : assister à l'élaboration et à l'optimisation des plannings conducteurs dans le respect de la réglementation***Gestion des aléas : traiter les absences, retards, incidents et trouver rapidement des solutions de remplacement***Suivi d'exploitation : veiller au bon déroulement des services (ponctualité, sécurité, qualité de service)***Interface : être l'interlocuteur privilégié des conducteurs et des clients en cas de besoin***Administratif : assurer le suivi des pointages, comptes rendus, feuilles de route et la saisie des heures***Amélioration continue : contribuer à l'optimisation de l'organisation en lien avec les autres services

Description du profil :

De formation supérieure en transport, vous disposez d'une première expérience réussie en exploitation transport et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique.***Formation : BTS/DUT Transport ou équivalent, bonne connaissance de la réglementation transport***Expérience : expérience significative sur un poste d'assistant d'exploitation ou d'exploitant transport***Aisance relationnelle : à l'aise au téléphone, sens du service client, capacité à dialoguer avec conducteurs et clients***Organisation : gestion des priorités, réactivité, capacité à gérer plusieurs sujets simultanément***Esprit d'équipe : bonne communication, travail en lien étroit avec le responsable d'exploitation et les autres services***Outils : maîtrise des outils informatiques bureautiques et des logiciels de géolocalisation