Agent Administratif : Relation professionnels de santé F/H (H/F)

À propos du poste

* Type de contrat : CDI à temps plein
* Horaires : Horaires variables, du lundi au vendredi
* Date de prise de poste : À pourvoir au 01/12/2026
* Rémunération : 2 038.94€ € brut par mois Deux primes annuelles (équivalentes à 2 mois de salaire) sous condition de présence + une prime d'intéressement

Description du Service

Le service Relation avec les Professionnels de Santé est composé de 12 collaborateurs, placés sous la responsabilité d'un responsable de service et 3 Chargés de Mission.

Sa mission principale consiste à assurer la gestion et le suivi des dossiers des professionnels de santé,depuis leur installation jusqu'à la cessation de leur activité dans le département.

Vos missions seront les suivantes :

* Assurer la gestion et le suivi des dossiers des professionnels de santé, de leur installation jusqu'à leur cessation d'activité : étude des droits, mise à jour des fichiers, contrôle des cotisations et des avantages sociaux, mise en paiement des aides et des rémunérations spécifiques prévues par les conventions ;
* Accueillir et accompagner les professionnels de santé, principalement sur rendez-vous, en leur apportant les informations et conseils nécessaires, à l'oral comme par courrier ou par courriel ;
* Être en mesure de répondre aux sollicitations des professionnels de santé et de leur apporter une réponse fiable et adaptée à leur situation ;
* Participer aux permanences physiques du service dédiées à l'accueil des professionnels de santé ;
* Assurer les permanences téléphoniques et la gestion des appels de niveau 2 relevant du service ;
* Veiller à la qualité, à la fiabilité et à la traçabilité des informations et des actions réalisées dans le cadre de la gestion des dossiers.

Vous êtes rigoureux, organisé et disponible ? Rejoignez notre équipe !

Votre profil :

* Niveau Baccalauréat à Bac +3.

* Maîtrise du Pack Office et facilité d'adaptation aux nouveaux logiciels et aux évolutions organisationnelles
* Esprit d'équipe, autonomie et sens du collectif
* Capacité à prendre des initiatives adaptées, tout en sachant alerter sa hiérarchie lorsque la situation le nécessite.
* Capacité à à véhiculer une image positive et professionnelle du service auprès des professionnels de santé et des interlocuteurs internes.

Pourquoi nous rejoindre ?

Au sein de nos locaux neufs, vous intégrerez des équipes engagées qui partagent les valeurs de notre CPAM. Nous attachons une importance à la qualité de vie au travail pour concilier vie professionnelle et personnelle.

Vos autres petits plus :

* Titres restaurants à hauteur de 11,52 €
* Remboursement des abonnements de transport en commun à hauteur de 75 % et frais de parking à 60 %
* Forfait mobilité durable
* Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant
* Comité d'entreprise (CSE) sous conditions, etc.

Notre processus de recrutement est simple !

* Envoi de votre candidature sur notre plateforme TALEEZ (CV + Lettre de motivation) : https://taleez.com/apply/agent-administratif-relation-avec-les-professionnels-de-sante-f-h-metz-cpam-de-moselle-cdi
* Votre candidature nous intéresse : entretien de pré-qualification téléphonique
* Entretien de sélection : échange avec le manager du service et un membre RH