AGENT ACCUEIL POLYVALENT H/F

À propos du poste

POUR POSTULER SE PRESENTER AU FORUM "TOUS EN PISTE POUR L'EMPLOI" LE MARDI 06 OCTOBRE DE 09H00 A 12H00 / SALLE DES FETES DE PIERREFITTE NESTALAS (65260)

CONTRAT A POURVOIR DE MI-DECEMBRE 2026 JUSQU'A MI-AVRIL 2027 + possibilité de faire la saison d'été par la suite

En tant que collaborateur de l'accueil au sein du Village de Vacances, vous serez en charge de :
* Gérer l'ensemble des demandes de réservation (traitement, planification, suivi des options)
* Informer nos clients avec le sourire sur nos prestations, tarifs et services annexes
* Organiser et transmettre les plannings des effectifs prévisionnels aux différents services
* Assurer un accueil chaleureux, physique et téléphonique, et proposer un service de conciergerie attentionné
* Gérer les arrivées/départs, le planning, la caisse, les encaissements, la vente de petits articles et le courrier
* Gérer les réseaux sociaux et els différents sites de commercialisation
* Participer activement à la vie du Village-club : participation au ménage les jours de départ, soutien ponctuel au bar, à l'hébergement...

Profil recherché
* Formation hôtelière ou touristique souhaitée
* Expérience de 1 à 2 ans en réception (village vacances, camping ou hôtellerie classique)
* Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel.) et logiciels de réservation
* Connaissance du logiciel Hestia (Adequat) = un vrai plus !
* Qualités indispensables : sourire, rigueur, sens de l'accueil, polyvalence et esprit d'équipe

* Un poste nourri avec possibilité de logement, 2 jours de congés par semaine, une mutuelle santé performante, 13° mois (après 12 mois de présence), une prime d'intéressement au résultat.