Aftersales Coördinator

Over deze functie

Functieomschrijving:

Als Aftersales coördinator stuur je onze na verkoop afdelingen van verschillende vestigingen aan.

Je kan een team coördineren zodat alle taken kunnen uitgevoerd worden.

Jouw verantwoordelijkheden bevinden zich op vlak van Operations, People, Processen en Klanttevredenheid.

Functie:

* Je ondersteunt en coacht het team dat instaat voor de na-verkoop. Dit team bestaat uit service advisors, techniekers en magazijniers. Deze teams bevinden zich op verschillende vestigingen, verspreid over Vlaams-Brabant, Limburg, West en Oost-Vlaanderen.
* Opvolgen en bijsturen van de KPI’s met betrekking tot productiviteit en rendabiliteit van de respectievelijke werkplaatsen en onderdelenmagazijnen.
* Implementeren en bewaken van de processen om tot een optimale bedrijfsvoering te komen.
* Je weet opportuniteiten om te zetten in acties om de klantbeleving, medewerkerstevredenheid en resultaten continu te verbeteren.

Je komt terecht in een vooruitstrevende en stabiele groep met een sterke focus op zowel een uiterste klanten-als medewerkerstevredenheid.

We bieden een aantrekkelijke verloning met:

* bedrijfswagen
* tankkaart
* aangevuld met extralegale voordelen
* laptop
* GSM.