After Sales Specialist

Over deze functie

Voor een bekende elektro zaak gelegen in Oostende zijn wij op zoek naar een after sales specialist.

Communicatief sterk, georganiseerd en oplossingsgericht? Sluit je aan bij onze groeiende organisatie in Oostende en maak het verschil voor klanten en collega's!

***Wat ga je doen?***

In deze rol ligt jouw absolute focus op de perfecte nazorg. Jij zorgt ervoor dat klachten of problemen vlot, professioneel en naar ieders tevredenheid worden opgelost. Dit doe je niet alleen, je werkt nauw samen met onze leveranciers.

* Klachten- en probleemafhandeling: Eerste aanspreekpunt voor binnenkomende klachten, analyses en zoekt naar de beste oplossing voor de klant.
* Schakel met leveranciers: Direct schakel met onze leveranciers om garanties, defecten of foutieve leveringen snel en efficiënt recht te zetten.
* Commerciële back-up: Ondersteuning bij piekmomenten met het verwerken van verkooporders of het opstellen van offertes.
* Kwaliteitsbewaking: Je signaleert terugkerende problemen en denkt proactief mee hoe we ons productaanbod en processen kunnen verbeteren.

* Stabiliteit en sfeer: Een vaste, voltijdse job binnen een jong, dynamisch team in volle groei.
* Opleiding en groei: Een warm welkom met een interne opleiding en begeleiding vanaf de start. We bieden je alle ruimte om je persoonlijke talenten verder te ontwikkelen.
* Werkplek: Een fijne, moderne werkomgeving in ons hoofdkantoor in Oostende.