After sales medewerker
Let's Work Brugge · Adegem · 2026-09-08
Over deze functie
**Bedrijfsomschrijving**
Onze klant is een toonaangevende producent van hoogwaardige bekleding voor **wanden, plafonds en vloeren**. Met productievestigingen doorheen Europa en een ononderbroken 24/7 productie, levert het bedrijf betrouwbare en duurzame oplossingen voor elke ruimte. Hun producten voldoen aan de **hoogste kwaliteitsnormen** dankzij **geavanceerde technologie** en een eigen mengafdeling. Het hoofdkantoor staat in voor de verkoop, klantenservice en logistiek. Met vestigingen in **Europa en wereldwijd** bereik richt het bedrijf zich zowel op de professionele markt als de **doe-het-zelfsector**.
Ben je organisatorisch sterk en heb je een passie voor klantencontact? Als administratief bediende aan het onthaal bestaat jouw takenpakket uit
* Professioneel **opvolgen van klantenvragen** na levering
* Behandelen en **oplossen van klachten** op een klantgerichte manier
* centraal **aanspreekpunt** voor klanten
* Zorgen voor een vlotte administratieve opvolging van dossiers
* Bewaken van **klanttevredenheid** en **servicekwaliteit**
Voor de job als **after sales medewerker** bieden wij het volgende
* We bieden jou een loon aan naargelang jouw **ervaring**
* **Extralegale voordelen** zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en 12 ADV-dagen boven op de 32 wettelijke verlofdagen
* Fulltime job van 40u/week (4/5e bespreekbaar)
* Je komt terecht in een dynamische omgeving waar je **verantwoordelijkheid** krijgt
* Na positieve evaluatie krijg je een **vast contract**
Ben jij de klantgerichte after sales medewerker die wij zoeken? Werk je graag zelfstandig en in team om klanten optimaal te ondersteunen na verkoop? Solliciteer dan vandaag nog!
Gevraagde vaardigheden
- Budgetbeheer opvolgen in geval van onbetaalde rekeningen (telefonische herinneringen, afbetalingsplan)
- Het prospectieplan uitwerken Klantenbezoek voorbereiden (selectie van stalen, ...)
- Een bestelling opvolgen Bij problemen oplossingen aan de klant voorstellen
- De behoeften van de klant identificeren De producten voorstellen en de klant adviseren (producten, kosten, financiering, ...)
- Klanten opvolgen (getrouwheidsacties, actualiseren van fiches, tevredenheidsenquêtes, ...)
- Klanten onthalen
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.