Afsprakenplanner Mutualiteit-sales!
AGO Gent Call · Gent · 2026-09-14
Over deze functie
Als **Sales Afsprakenplanner** ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor leden van de mutualiteit. Je hebt één belangrijk doel: **zoveel mogelijk kwalitatieve afspraken inplannen bij de juiste dienst of medewerker**.
Je bent commercieel ingesteld, werkt resultaatgericht en haalt energie uit het behalen van je dagelijkse targets.
* Je neemt **actief telefonisch contact op met leden** van de mutualiteit.
* Je informeert en overtuigt leden om een afspraak in te plannen met de juiste dienst of medewerker.
* Je bent verantwoordelijk voor het **inplannen van afspraken** en zorgt ervoor dat de agenda's optimaal worden ingevuld.
* Je werkt gericht naar **dagelijkse en periodieke targets** en volgt je resultaten nauwgezet op.
* Je denkt commercieel: je herkent opportuniteiten, speelt in op de behoeften van het lid en stuurt het gesprek doelgericht naar een afspraak.
* Je zorgt voor een goede **conversie van telefonische contacten naar concrete afspraken**.
* Je beheert en optimaliseert agenda's zodat beschikbare tijd maximaal wordt benut.
* Je registreert de nodige informatie correct en volledig in de interne systemen.
* Je voert elk gesprek professioneel en klantgericht, met aandacht voor een positieve ledenervaring.
* Indien nodig verwijs je leden door naar de juiste dienst.
* Een stabiele werkomgeving binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
* Een gevarieerde functie met veel klantencontact.
* Een professionele opleiding en begeleiding.
* Een aantrekkelijk loonpakket en extralegale voordelen.
* Mogelijkheid tot een vaste tewerkstelling na een positieve interimperiode.
Solliciteer eenvoudig online of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13 voor info.
Contactgegevens kantoor AGO jobs&HR
09 277 21 13
Gevraagde vaardigheden
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.