Advisor/Configuratie analyst Partner in Benefits

Over deze functie

Partner in Benefits ondersteunt organisaties met een kwalitatieve en veilige uitwisseling van persoonsgegevens voor hun Employee Benefits. Via ons digitale platform MyBen(+) en een sterke focus op gepersonaliseerde service ontzorgen we HR- en administratieve teams in hun dagelijkse werking.

**Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?**

Als **Advisor bij Partner in Benefits** begeleid je klanten van hun eerste onboarding tot de verdere uitbouw van een succesvolle en duurzame samenwerking. Je zet je technische kennis in om implementaties vlot te laten verlopen en denkt proactief mee met de klant. Daarbij fungeer je als een essentiële schakel tussen de klant en onze interne teams.

* Je begeleidt de **technische implementatie van nieuwe klanten** en ondersteunt de uitrol van structurele wijzigingen bij bestaande klanten. Daarbij zorg je voor een correcte configuratie, parametrisatie en nauwkeurige documentatie.
* Je coördineert **onboardingtrajecten van A tot Z** en stemt alle betrokken activiteiten op elkaar af, zodat klanten kunnen rekenen op een vlotte opstart en een positieve ervaring.
* Je analyseert klantgegevens en polisstructuren en vertaalt deze naar een **efficiënte en kwalitatieve inrichting van het platform**. Daarbij verlies je nooit uit het oog dat achter elke dataset mensen schuilgaan: werknemers en hun gezinsleden die rekenen op een correcte verwerking van hun gegevens.
* Je onderzoekt technische vraagstukken, denkt oplossingsgericht en zorgt voor een snelle en **duurzame afhandeling van technische issues**.
* Je treedt op als **intern aanspreekpunt voor onboarding- en implementatietrajecten** en werkt daarvoor nauw samen met consultants, accountmanagers en operationele collega's.
* Je signaleert verbeterkansen en draagt actief bij aan de **verdere optimalisatie van processen, systemen en interne samenwerking**.

**Bij ons zit je goed!**

* Je komt terecht bij de **grootste Belgische en meest innovatieve verzekeringsmakelaar** en stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
* Een enthousiast team en **toffe collega’s** verwelkomen je graag binnen de afdeling.
* We hanteren een **open bedrijfscultuur** met ruimte voor eigen inbreng en de mogelijkheid om jezelf verder te ontplooien binnen de organisatie.
* Zowel mensen als de markt evolueren en mee zijn met nieuwe tendensen is dan ook belangrijk. Daarom voorzien we in de nodige **opleiding en bijscholingsmogelijkheden**.
* Daarenboven kan je rekenen op een **aantrekkelijk verloningspakket** inclusief extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen en een sociaal plan.