Administratief Technisch Assistent

Over deze functie

Hou je ervan om mensen te helpen, oplossingen te vinden en te werken in een internationale omgeving?

Ben jij iemand die graag reist, verschillende culturen ontdekt en elke dag met nieuwe situaties te maken krijgt?

Onze klant is op zoek naar een **Administratief Technisch Assistent** om een dynamisch bijstandsteam te versterken. In deze functie ben jij de persoon tot wie mensen zich wenden wanneer ze hulp nodig hebben, soms in onverwachte of stressvolle situaties.

**Jouw verantwoordelijkheden**

* Het eerste aanspreekpunt zijn voor personen die assistentie nodig h**ebben en empathische en professionele ondersteuning bieden**
* Inkomende oproepen behandelen en elke situatie analyseren om de beste oplossing te bepalen
* Assistentiedossiers van A tot Z openen, beheren en opvolgen
* Repatriëringen, reizen en medische bijstand coördineren
* Reizen en praktische regelingen organiseren voor artsen en andere professionals
* Samenwerken met verschillende interne en externe stakeholders om de juiste oplossing te vinden
* Ervoor zorgen dat dossiers nauwkeurig en up-to-date blijven en een vlotte opvolging gedurende het hele proces garanderen
* Snel reageren op onverwachte situaties en je prioriteiten hierop aanpassen
* Verantwoordelijkheid nemen voor elke situatie en ervoor zorgen dat de persoon die assistentie ontvangt zich goed ondersteund voelt

**Wat onze klant biedt**

* Een betekenisvolle functie waarin jouw werk een directe impact heeft op het leven van mensen
* Een zeer gevarieerde rol die administratie, communicatie, coördinatie en probleemoplossing combineert
* Een stabiel en ondersteunend team met een sterke familiale cultuur
* Een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket op basis van ervaring
* Weekendpremies en een aanwezigheidsbonus
* Mogelijkheid tot parking bij zeer vroege of late shiften
* Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder de mogelijkheid om een **FSMA-certificaat te behalen**

**Jouw vermogen om te luisteren, mensen gerust te stellen en de juiste oplossing te vinden, kan een echte en onmiddellijke impact hebben op iemands dag.**