Administratief & planning medewerker service

Over deze functie

Bovema International maakt deel uit van FRONNT. FRONNT verenigt ondernemingen binnen vier domeinen: Electrotechnieken, HVAC, Sanitair en Automatisatie. Duurzaamheid is de belangrijkste pijler binnen onze organisatie. Je komt terecht in een stabiele en gezonde groep, waar je toch de voordelen en werksfeer van een KMO kan ervaren.

Bovema International te Olen is gespecialiseerd in het ontwerp, verkoop en realisatie van klimaatoplossingen voor commerciële en industriële gebouwen bestaande uit energievriendelijke ventilatie-, verwarmings- en airconditioningsystemen.

Om onze serviceafdeling administratief en organisatorisch sterk te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een medewerker Service Administratie & Planning.

In deze functie zorg jij ervoor dat planningen kloppen, dossiers correct opgevolgd worden en klanten professioneel geholpen blijven. Jij bewaart het overzicht, brengt structuur en houdt onze servicewerking mee op de rails.

In jouw rol binnen Service Administratie & Planning sta je in voor:

* Het opstellen en beheren van de dagelijkse planning van servicetechniekers
* Het coördineren van afspraken met klanten en interne collega’s
* Het verwerken en opvolgen van serviceaanvragen
* Het correct verwerken van werkbonnen, servicerapporten en klantgegevens
* Het voorbereiden van dossiers voor facturatie
* Het opmaken en opvolgen van onderhoudscontracten
* Het administratief beheren van klantendossiers en documenten
* Het professioneel informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen
* Het ondersteunen van techniekers en collega’s op administratief vlak
* Het signaleren van knelpunten en actief meedenken over verbeteringen

* Wij bieden jou een contract van onbepaalde duur in een boeiende professionele omgeving die jou alle kansen biedt tot verdere ontplooiing.
* Afwisseling is ‘key’ in jouw functie en mogelijkheden tot opleiding worden individueel besproken.
* Als KMO ben jij voor ons een belangrijke schakel in ons team en waarderen we jouw inzet en betrokkenheid.
* Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket met extra legale voordelen.
* **Er worden 32 vakantiedagen voorzien bij een voltijdse tewerkstelling, waarvan telkens 2 weken vastliggen tijdens het bouwverlof en de kerstperiode.**
* Naast het werk organiseren wij leuke teamactiviteiten met alle collega’s.
* Onze werksfeer omschrijven we als persoonlijk, open en collegiaal.