Administratief medewerker: tweetalig

Over deze functie

Ben jij tweetalig NL/FR? Werk je graag **gestructureerd** en haal je **voldoening** uit het **ondersteunen** van **klanten** en **interne processen**? In deze rol ben je de **spilfiguur** die zorgt voor een **vlotte communicatie**, **correcte administratie** en een **efficiënte opvolging**. Dit vanuit **Mechelen**.
**Spreekt dit jou aan? Lees dan zeker verder!**

**De functie inhoud**
Wat je gaat doen als Administratief Medewerker

* **Beheren** van **inkomende telefoons** en **e**\-**mails**
* **Doorverwijzen** van **klanten** naar de juiste contactpersoon
* **Beantwoorden** van **eerstelijnsvragen**
* **Ondersteunen** van **klanten** bij het aanmaken van support tickets
* **Up-to-date houden van CRM**\-gegevens en bewaken van datakwaliteit
* Zorgen voor een **correcte koppeling** tussen CRM en ERP
* **Vereenvoudigen** en **optimaliseren** van administratieve processen
* **Opvolgen** van **openstaande** betalingen
* **Communiceren** met **klanten** rond financiële opvolging
* **Bewaken** van een **vlotte interne communicatie** en flow

**Onze klant**
Onze klant is een **groeiende speler** binnen de **softwaresector** die **professionals** ondersteunt met **innovatieve** **tools**. Binnen een **dynamische** en **internationale omgeving** staan **samenwerking**, **structuur** en **klantgerichtheid centraal**.

Wat je als Administratief Medewerker kan verwachten

* **Vast contract** van **onbepaalde duur**
* **Aantrekkelijk brutloon** van €2.500 - €3.500
* **Maaltijdcheques**
* **Groepsverzekering**
* **Laptop** en **GSM**\-vergoeding
* **Internet**\- en **woon**\-**werkvergoeding**
* **6 ADV-dagen**
* **Stabiele functie** binnen een groeiend bedrijf
* **Collegiale werksfeer** met focus op samenwerking
* **Ruimte** voor **initiatief** en impact in je rol