Administratief medewerker: tweetalig

Over deze functie

Ben jij tweetalig NL/FR? Werk je graag **gestructureerd** en haal je **voldoening** uit het **ondersteunen** van **klanten** en **interne processen**? In deze rol ben je de **spilfiguur** die zorgt voor een **vlotte communicatie**, **correcte administratie** en een **efficiënte opvolging**. Dit vanuit **Mechelen**. **Spreekt dit jou aan? Lees dan zeker verder!**

**De functie inhoud** Wat je gaat doen als Administratief Medewerker

* **Beheren** van **inkomende telefoons** en **e**\-**mails** * **Doorverwijzen** van **klanten** naar de juiste contactpersoon * **Beantwoorden** van **eerstelijnsvragen** * **Ondersteunen** van **klanten** bij het aanmaken van support tickets * **Up-to-date houden van CRM**\-gegevens en bewaken van datakwaliteit * Zorgen voor een **correcte koppeling** tussen CRM en ERP * **Vereenvoudigen** en **optimaliseren** van administratieve processen * **Opvolgen** van **openstaande** betalingen * **Communiceren** met **klanten** rond financiële opvolging * **Bewaken** van een **vlotte interne communicatie** en flow

**Onze klant** Onze klant is een **groeiende speler** binnen de **softwaresector** die **professionals** ondersteunt met **innovatieve** **tools**. Binnen een **dynamische** en **internationale omgeving** staan **samenwerking**, **structuur** en **klantgerichtheid centraal**.

Wat je als Administratief Medewerker kan verwachten

* **Vast contract** van **onbepaalde duur** * **Aantrekkelijk brutloon** van €2.500 - €3.500 * **Maaltijdcheques** * **Groepsverzekering** * **Laptop** en **GSM**\-vergoeding * **Internet**\- en **woon**\-**werkvergoeding** * **6 ADV-dagen** * **Stabiele functie** binnen een groeiend bedrijf * **Collegiale werksfeer** met focus op samenwerking * **Ruimte** voor **initiatief** en impact in je rol