Administratief medewerker opleidingen - Antwerpen Noord

Over deze functie

Onze klant is een gevestigde en sterk groeiende organisatie actief binnen de opleidingssector. Kwaliteit, klantgerichtheid en een persoonlijke aanpak staan centraal in hun dienstverlening. Om hun verdere groei te ondersteunen, kijken zij uit naar een gedreven administratieve professional die graag mee het verschil maakt.

Jobomschrijving

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
* Je ondersteunt klanten en cursisten bij vragen op opleidingsdagen.
* Je volgt dagelijks de afwezigheden van cursisten op en verwerkt deze administratief.
* Je behandelt customer care-vragen en zorgt voor een correcte opvolging.
* Je fungeert als administratieve schakel tussen verschillende interne afdelingen.
* Je verwerkt online inschrijvingen tot complete opleidingsdossiers.
* Je ondersteunt de planning van opleidingen en examens.
* Je bereidt dossiers voor lesgevers zorgvuldig voor.
* Je begeleidt lesgevers bij de praktische organisatie en afname van examens.
* Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld.

* Voltijdse functie van 40 uur per week (08u30 - 17u00).
* 20 verlofdagen vrij in te plannen.
* 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.
* Een aantrekkelijk salaris rond €3.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
* Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
* Groepsverzekering.
* Hospitalisatieverzekering.
* Een uitgebreide interne opleiding en begeleiding bij de opstart.
* Een professionele maar toegankelijke werkomgeving waar teamwork centraal staat.