Administratief medewerker klantendienst

Over deze functie

Introductie

Kom jij onze klant versterken met jouw **administratieve** en **klantgerichte** skills?

SD Worx Professionals ondersteunt een KMO-bedrijf, **internationaal actief** in het produceren en aanleveren van bouwmaterialen, in de zoektocht naar een **Administratief medewerker klantendienst.**

Wie zoeken we?

**Wat breng jij mee om onze klant te overtuigen?**

* Bachelor diploma en/of denkvermogen
* **Tweetalig in het Nederlands en Frans** \- zowel mondeling als schriftelijk
* Sterke MS-Office kennis
* Relevante ervaring in een klantgerichte administratieve functie

Troeven:

* sterke kennis van SAP, CRM, Excel
* affiniteit met bouwgerelateerde producten

Om een goede samenwerking aan te gaan, zowel met collega's als naar de B2B-klanten, ben jij:

* een echte **teamplayer**
* **klantgericht** en **flexibel ingesteld**

Wat bieden wij je?

**Wil jij graag een langdurige professionele relatie aangaan bij dit groeiend en internationaal bedrijf?**

Onze klant bied jou graag volgende zaken aan, in ruil voor jouw inzet:

* een **boeiende en variërende functie** waarbij je dagelijks in contact staat met verschillende klanten
* **toffe collega's**, die jou graag wegwijs maken in jouw rol, alsook in het breed gamma aan producten
* cultuur: een i**nformele werksfeer,** waar iedereen makkelijk aanspreekbaar is
* een **loonpakket in lijn met jouw ervaring**
* **een voltijds contract van onbepaalde duur** (opstart op interimbasis, na 6 maand vast contract)

Zin om er in te vliegen? Bezorg ons jouw gegevens, we gaan graag met jou in gesprek.

Functieomschrijving

In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen de klant en productie. Dagelijks sta jij in contact met **B2B-klanten**: groothandels, DIY retail, aannemers,...

Jouw rol focust zich voornamelijk op de klantgerichte **administratieve ondersteuning** van de sales collega's:

* verwerken en opvolgen van **offertes** en bestellingen in SAP
* **advies verlenen** aan klanten en het beantwoorden van vragen
* opvolgen van **levertermijnen** en deze tijdig communiceren naar klanten
* **dossierbeheer** in het CRM-systeem
* optimaliseren van **proces flows**
* ...