Administratief medewerker Eerste Hulp

Over deze functie

Rode Kruis-Vlaanderen is dé werkgever voor gemotiveerde kandidaten die alles uit hun job willen halen met het oog op een bloeiende carrière. Van jobs in verpleegkunde en labo's, sociale hulpverlening, IT- HR- en managementfuncties, help ons helpen en maak er je job van!

Een opleiding Eerste Hulp plannen, een klant verder helpen, een offerte opmaken of ervoor zorgen dat lesgevers over het juiste materiaal beschikken: als Administratief Medewerker Eerste Hulp zorg jij ervoor dat onze opleidingen vlot kunnen doorgaan.

Je komt terecht in het team Eerste Hulp binnen Humanitaire Diensten. Samen met je collega's ondersteun je de dagelijkse werking van onze opleidingen en dienstverlening aan klanten en vrijwilligers. Een veelzijdige administratieve functie waarin je organisatievermogen, klantgerichtheid en nauwkeurigheid elke dag van belang zijn.

**Functiebeschrijving**

* Je beantwoordt inkomende telefoons en mails van bedrijven, scholen, organisaties, burgers en vrijwilligers.
* Je behandelt vragen over opleidingen en zorgt ervoor dat ze bij de juiste persoon of dienst terechtkomen.
* Je volgt offertes en aanvragen proactief op en neemt hiervoor telefonisch contact op met klanten.
* Je plant opleidingen in en volgt reservaties, annulaties en wijzigingen op.
* Je maakt offertes op en staat in voor de administratieve en financiële opvolging en facturatie.
* Je beheert bestellingen en de voorraad van opleidingsmaterialen.
* Je ondersteunt de praktische organisatie van opleidingen, vormingsdagen en evenementen.
* Je werkt met verschillende digitale systemen en draagt mee bij aan een efficiënte dienstverlening.

* Een gevarieerde functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
* Een job waarin je administratie, klantencontact, planning en commerciële opvolging combineert.
* Een professionele werkomgeving met betrokken collega's.
* De nodige begeleiding en opleiding om je in te werken in onze werking en systemen.
* Een contract van onbepaalde duur.
* Een voltijdse functie (38u/week) in een glijdend uurrooster;
* Verloning volgens barema (bij 0 jaar anciënniteit 2940,45 euro - bij 15 jaar anciënniteit 3555,59 euro). We nemen hierbij de helft van het aantal jaren professionele ervaring in rekening.
* Maaltijdcheques van 5 euro per dag;
* Groepsverzekering en mogelijkheid tot aansluiting bij hospitalisatieverzekering (met persoonlijke bijdrage);
* Woon-werkverkeer :

* Reizen met de trein? Wij betalen je ticket volledig terug.
* Busabonnement? Daar springen we voor 75% bij.
* Fiets je naar het werk? Dan krijg je een netto vergoeding van €0,37 per kilometer.
* Andere vervoersmiddelen zoals auto of motor? Die worden vergoed volgens de geldende sectorale en wettelijke regel