Administratief Medewerker Customer Support

Over deze functie

Dit bedrijf is een gevestigde speler in logistieke en ondersteunende dienstverlening. Dagelijks ondersteunt het bedrijf klanten met efficiënte, betrouwbare en kwalitatieve oplossingen, waarbij klantgerichtheid en service centraal staan.

Jobomschrijving

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantcontact? Werk je nauwkeurig, neem je graag initiatief en haal je voldoening uit het ondersteunen van klanten? Dan is deze vacature in Neder-Over-Heembeek iets voor jou. Solliciteer nu!

Takenpakket:

* Je verwerkt klant- en contractgegevens nauwkeurig in het systeem.
* Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
* Je volgt administratieve dossiers van A tot Z op.
* Je behandelt wijzigingen, opzeggingen en andere administratieve aanvragen.
* Je zorgt voor een correcte verwerking van documenten en gegevens.
* Je werkt nauw samen met collega's en andere interne diensten.
* Je ondersteunt het team bij diverse administratieve taken.

Wat mag je verwachten?

* Een afwisselende functie binnen een ervaren en stabiel team.
* Een voltijdse tewerkstelling van 37 uur per week.
* Glijdende uurroosters.
* Mogelijkheid tot thuiswerk na de inwerkperiode.
* Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
* Hospitalisatieverzekering.
* Sectorpremie.
* Vergoeding woon-werkverkeer en volledige terugbetaling van openbaar vervoer.
* 22 verlofdagen.
* Telewerkvergoeding van €50 netto per maand.