Administratief Medewerker After Sales

Over deze functie

Onze klant is een stabiele en groeiende internationale organisatie waar kwaliteit en dienstverlening centraal staan. In een collegiale werkomgeving krijg je verantwoordelijkheid en werk je samen met verschillende contacten.

Jobomschrijving

Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en haal je energie uit **klantencontact**? Zoek je **een gevarieerde job** waarin je gedurende enkele maanden een belangrijke rol speelt in een vlotte aftersaleswerking? Solliciteer dan voor deze job als **Administratief Medewerker After Sales** in **Hoegaarden**!

Als **Administratief Medewerker After Sales** zorg je voor een vlotte en correcte opvolging van reparatie- en retourdossiers. Je bewaart het overzicht en schakelt met verschillende personen. Ook zorg je ervoor dat elk dossier efficiënt en volgens de afgesproken procedures wordt afgehandeld.

Jouw verantwoordelijkheden:

* Je **beheert reparatie-, retour- en hersteldossiers** van A tot Zen houdt alle gegevens nauwkeurig up-to-date.
* Je onderhoudt contact met winkels, leveranciers en herstelpartners en zorgt voor een professionele communicatie.
* Je volgt offertes, herstellingen, leveringen en retourzendingen nauwgezet op en bewaakt de vooropgestelde deadlines.
* Je verwerkt documenten, facturen en administratieve gegevens correct volgens de geldende procedures.
* Je signaleert knelpunten, lost administratieve problemen proactief op en informeert betrokken partijen over de voortgang van dossiers.

Als **Administratief Medewerker After Sales** kom je terecht in een hecht team waar samenwerking, kwaliteit en kennisdeling centraal staan. Dankzij een grondige onboarding leer je de verschillende processen en procedures snel kennen.

Je mag bovendien rekenen op:

* Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met **maaltijdcheques**, ecocheques en een bonusdeelname.
* Een **fulltime** tewerkstelling van 39 uur per week met 6 betaalde **ADV-dagen**.
* **Glijdende werkuren** tussen 7u30 en 18u30 en de keuze uit verschillende middagpauzes.
* De mogelijkheid om na de opleidingsperiode hybride te werken, met twee thuiswerkdagen per week.
* Een boeiende opdracht van enkele maanden binnen een professionele en stabiele werkomgeving.