Administratief bediende - Dienst na verkoop

Over deze functie

Functie

Voor een meubelbedrijf in Gent zij wij op zoek naar een Administratief bediende. Deze persoon ontfermt zich over de dienst na verkoop!

Wat zal je doen:

* Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen
* Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op. Daarbij vraag je foto's op en communiceer je met leveranciers.
* Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.
* Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen.
* Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
* Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bij in de verkoop.
* ...

Profiel

Wie ben jij?

* Je hebt een secundair diploma in een richting waar talen en administratieve vaardigheden centraal stonden
* Je spreekt perfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans
* Je bent klantvriendelijk en servicegericht en je verliest niet snel je kalmte
* We zoeken een vriendelijke en vlotte persoonlijkheid die houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega’s
* Je bent stressbestendig
* Je bent assertief en durft initiatief te nemen.
* Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme.
* Je hebt een vlotte babbel en een aangename telefoonstem, je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je werkt 1 op 2 weekends (zaterdag én zondag)
* ...

Wat je van ons krijgt

Wat krijg je hiervoor terug?

* Goede interimperiode = Een vast fulltime contract van onbepaalde duur
* Werken in een familiaal en stabiel bedrijf met korte beslissingslijnen
* Je komt terecht in een team van fijne collega’s in de gezelligste winkel van Gent
* Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement
* Maaltijdcheques en ecocheques
* Aanwezigheidspremie
* Vergoeding onderhoud kledij
* Korting bij aankoop interieurartikelen
* De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan
* Eindejaarspremie en vakantiegeld (bediende)
* Woon-werk vergoeding
* ..

Interesse? Stuur dan snel je CV naar [email protected] ??