Administrador de Sistemas Operacionais Windows - Sênior

Sobre esta vaga

Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação. Analisar e antecipar possíveis soluções para potenciais problemas relacionados com o uso de recursos tecnológicos/produtos do Windows Data Center.

• Projetar, operar, administrar e manter soluções, ferramentas, softwares e hardwares que compõem a camada de sustentação de serviços e aplicações;

• Operar, administrar e manter servidores físicos e virtuais;

• Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionadas à infraestrutura de serviços e aplicações;

• Executar configurações, alterações e otimizações no ambiente de sustentação, visando desempenho, estabilidade e disponibilidade;

• Manter o ambiente atualizado conforme orientações estabelecidas nos processos de gerenciamento de mudanças;

• Acompanhar fornecedores, quando necessário, para suporte e resolução de incidentes;

• Elaborar e manter atualizada a documentação técnica de todo o ambiente;

• Definir políticas de uso de softwares nas estações de trabalho (GPOs, imagens padrão, entre outros);

• Instalar e configurar o sistema operacional Windows e seus serviços, incluindo suporte para ambientes de alta disponibilidade;

• Gerenciar o uso de recursos computacionais da plataforma de servidores e estações de trabalho, de forma integrada à plataforma de gerenciamento de redes da organização;

• Instalar e ativar equipamentos de comutação (teclado, mouse e vídeo) para servidores;

• Diagnosticar e solucionar incidentes no ambiente operacional e seus componentes em ambientes de alta disponibilidade;

• Atualizar os ambientes operacionais com correções e patches recomendados pelos fabricantes;

• Administrar os recursos do ambiente Windows, como pastas e permissões de acesso;

• Estruturar e definir nomenclaturas de usuários e grupos conforme diretrizes de segurança e organização;

• Participar de projetos, contribuindo tecnicamente com dimensionamento e características de servidores, softwares e componentes relacionados;

• Elaborar artigos técnicos com boas práticas de utilização de recursos computacionais em ambientes Windows, para capacitação das equipes técnicas;

• Realizar revisão e atualização dos itens de configuração (ICs) no banco de dados de gerenciamento da configuração (BDGC), conforme alterações promovidas por mudanças ou liberações;

• Elaborar documentação técnica sobre melhores práticas em ambientes de servidores Windows e soluções de antivírus/antimalware em alta disponibilidade;

• Fornecer suporte para problemas relacionados ao hardware e sistemas operacionais de servidores e estações de trabalho;

• Cadastrar e manter ICs atualizados no BDGC, com definição de relacionamentos e padronização de nomenclaturas;

• Configurar e solucionar problemas em ambientes Windows, inclusive em cenários de alta disponibilidade (clusters);

• Instalar, configurar, atualizar e remover servidores, garantindo sua estabilidade operacional;

• Avaliar a necessidade e os impactos da aplicação de correções de segurança nos servidores;

• Indicar a necessidade de cópias de segurança de arquivos críticos;

• Realizar análises de dimensionamento e desempenho dos recursos computacionais;

• Monitorar servidores quanto à performance e disponibilidade;

• Participar da definição de dimensionamento de servidores conforme as demandas técnicas;

• Diagnosticar incidentes e apoiar na resolução de problemas complexos não solucionados em níveis anteriores de suporte;

• Acompanhar chamados com fornecedores para resolução de questões técnicas de maior complexidade;

• Prestar suporte a projetos, oferecendo subsídios técnicos sobre a infraestrutura necessária para suportar os softwares envolvidos;

• Configurar e administrar ferramentas de inventário de hardware e software, distribuição de aplicativos e gerenciamento de configuração;

• Gerar relatórios técnicos de ICs conforme demandas internas;

• Realizar prospecção de soluções, com elaboração de especificações técnicas que subsidiem análises estratégicas relacionadas à infraestrutura de ambientes Windows.

• ESCOLARIDADE
Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).

• EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência mínima de 05 (cinco) anos na especialidade citada, em ambientes corporativos críticos e com alta disponibilidade.

• CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS

• Treinamento ITIL 4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.

• Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.

• MCSE: Microsoft Certified Solutions Expert: Cloud Platform and Infrastructure

• Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate ou equivalente.

Informações adicionais
Nossos benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Gympass;
Auster;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.

Originally posted on Himalayas