Account Management Specialist [L4] (Account Management 2)

About this role

<p>본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. (<span class="s1">임직원</span> <span class="s1">추천은</span> <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com"><span class="s2">Link</span></a><span class="s1">로</span> <span class="s1">진행</span>)</p> <p>This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com">Link</a>)</p> <p> </p> <p>지원 시에는 반드시 첨부된 ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">사내 공모 지원서 양식</a>’을 작성한 후, <strong><u>쿠팡 이메일 계정</u></strong>으로 접수해 주시기 바랍니다.</p> <p>To apply, please complete the attached ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">Internal Transfer Request Form</a>’ and submit it via <strong><u>your Coupang email address</u></strong><u>.</u></p> <ul> <li>사내 공모 정책: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</li> <li><strong>Internal Transfer Policy: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</strong></li> </ul> <p> </p> <p><strong>회사 소개</strong></p> <p>쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. </p> <p>쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. </p> <p>쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.</p> <p> </p> <p><strong>직무 소개</strong></p> <p>Account Management 팀은 판매자의 성장을 지원하고 Marketplace의 지속적인 비즈니스 성과 향상에 기여하는 조직입니다. 담당 셀러의 비즈니스 현황을 분석하고 성장 기회를 발굴하여 매출 확대를 위한 전략을 제안합니다. 셀러와 긴밀하게 협업하며  프로모션, 가격 경쟁력, 상품 운영 등 다양한 성장 활동을 지원합니다. 데이터 기반의 인사이트와 컨설팅을 통해 셀러의 비즈니스 성과 개선 및 장기적인 파트너십 구축을 목표로 합니다. <br><br></p> <p><strong>업무 내용<br><br></strong>쿠팡의 영업관리 담당자 (Seller Management) 담당자는 담당 셀러의 포트폴리오를 관리하며, 비즈니스 현황을 분석하고 성장 기회를 발굴하고 있습니다.</p> <ul> <li> <div>마켓플레이스 셀러의 비즈니스 현황과 주요 성과 지표(매출, 트래픽, 전환율 등)를 분석하고, 매출 성장을 위한 영업 전략을 수립·실행한다.</div> </li> <li> <div>프로모션, 상품 운영 개선 등 다양한 성장 전략을 통해 셀러의 비즈니스 성과 향상을 지원한다.</div> </li> <li> <div>셀러의 니즈와 문제점을 파악하고 데이터 기반 솔루션을 제안하여 지속적인 성장을 지원한다.</div> </li> <li> <div>주요 비즈니스 이슈 및 성장 기회에 대한 프로젝트를 주도적으로 발굴·추진하며, 실행 결과를 기반으로 프로세스 개선과 성과 창출을 이끈다.</div> </li> <li> <div>담당 셀러 및 시장 분석을 통해 도출한 인사이트를 조직 내 공유하고, 이를 팀 및 비즈니스 전반으로 확산하여 더 큰 임팩트를 창출한다.</div> </li> </ul> <p><strong>자격</strong> <strong>요건</strong></p> <ul> <li><span data-contrast="auto">영업</span><span data-contrast="auto">, Account Management, Business Development</span><span data-contrast="auto">또는</span><span data-contrast="auto"> </span><span data-contrast="auto">관련</span><span data-contrast="auto"> </span><span data-contrast="auto">분야에서 4</span><span data-contrast="auto">년</span><span data-contrast="auto"> </span><span data-contrast="auto">이상의 경력을 보유하신 분</span></li> <li><span data-contrast="auto">고객</span><span data-contrast="auto">또는</span><span data-contrast="auto"> </span><span data-contrast="auto">파트너</span><span data-contrast="auto"> </span><span data-contrast="auto">비즈니스</span><span data-contrast="auto"> </span><span data-contrast="auto">관리</span><span data-contrast="auto"> </span><span data-contrast="auto">경험이 있으신 분</span></li> <li><span data-contrast="auto">데이터와</span><span data-contrast="auto">지표를</span><span data-contrast="auto"> </span><span data-contrast="auto">기반으로</span><span data-contrast="auto"> </span><span data-contrast="auto">문제를</span><span data-contrast="auto"> </span><span data-contrast="auto">분석하고</span><span data-contrast="auto"> </span><span…