3rd Line Support Engineer

Over deze functie

Jouw takenpakket

* Oplossen van complexe technische incidenten en prestatieproblemen die de reguliere (tweedelijns)support overstijgen.
* Uitvoeren van diepgaande root-cause-analyses om tot duurzame, structurele verbeteringen te komen in plaats van snelle tijdelijke oplossingen.
* Fungeren als het technische aanspreekpunt voor kritieke IT-problemen en hierover helder communiceren naar de betrokken afdelingen.
* Meedenken over strategische stappen om de interne IT-infrastructuur nog stabieler, veiliger en toekomstgerichter te maken.
* Creëren van heldere handleidingen en templates om interne kennis te borgen en de efficiëntie van je collega-engineers te verhogen.

Aanbod

* Tastbare beslissingsimpact in een cruciale sleutelrol binnen een bloeiende en ambitieuze organisatie.
* Nauwe samenwerking in een hecht, gedreven team waar jouw visie echt gewaardeerd wordt.
* Uitgebreide kansen om je kennis te verdiepen en professioneel door te groeien via gerichte opleidingstrajecten.
* Een competitief brutoloon (tussen de € 3000 - € 3700 bruto) dat perfect is afgestemd op jouw functie en de reeds opgebouwde ervaring.
* Bovenop een competitief brutoloon geniet je van een mooi pakket aan extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, een hospitalisatie- en een groepsverzekering.
* Zorgeloze mobiliteit dankzij een elektrische premium bedrijfswagen met bijhorende laadkaart.
* Kwalitatief werkmateriaal, inclusief een high-end laptop en smartphone, zodat je jouw functie in de beste omstandigheden kan uitoefenen.