24plus HPO NL 14/09/2026

Over deze functie

24Plus is op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde klantendienstmedewerkers om hun team te versterken omwille van hun bedrijfsgroei. Als klantendienstmedewerker biedt je gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.

Wij zijn op zoek naar enthousiaste technische helpdeskmedewerkers om het team bij 24Plus te Berchem te versterken.

* Als technische helpdeskmedewerker sta je in voor de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen op de helpdesk.
* Jij bent diegene die antwoorden en oplossingen biedt in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren.
* Je staat speelt ook een belangrijke rol in de eerstelijnsondersteuning voor slachtoffers van Phishing en online fraude met relatie tot de KBC apps. Uiteraard kan je voor niet-courante problemen en klachten kan je terugvallen op een meer ervaren en gespecialiseerde collega van Operational Support.
* Je bent op rustigere momenten op andere projecten binnen 24+ inzetbaar, zoals administratieve vragen en verwerkingen.

* Optie vast na interim periode.
* Aangename en vlot bereikbare werkplek (station Berchem).
* Een werkplek waar initiatief nemen wordt gewaardeerd.
* Fulltime tewerkstelling in een roterend shiftensysteem waarbij je 1 week op de 4 werkt tussen 13u30 en 22u. Alsook 1 zaterdag op de 4 tussen 9u en 17u.
* Mogelijkheid tot thuiswerk (3 dagen/week - na de opleiding).
* Aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques, premies en ADV-dagen
* Startdatum: 14/09/2026